La Federal Trade Commission, che si occupa di vigilare sul rispetto dei diritti dei consumatori contro le pratiche commerciali fraudolente ed ingannevoli, ha da tempo rivolto una particolare attenzione al crescente mercato della tecnologia mobile. Lo sviluppo e la diffusione di nuove tecnologie infatti, se da un lato ha apportato enormi benefici agli utenti, dall’altro ha generato non poca...
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Uno dei settori che mi incuriosisce di più quanto ad implicazioni giuridiche, è senza dubbio quello del marketing e delle comunicazioni pubblicitarie. Oltre a toccare moltissimi aspetti del diritto e ad avere risvolti spesso inaspettati per chi, come me, proviene da una formazione generalista, è un campo in continua evoluzione: le novità tecnologiche, le tecniche di promozione sempre più...
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Privacy e mobile app: la FTC pubblica una guida
La Federal Trade Commission, che si occupa di vigilare sul rispetto dei diritti dei consumatori contro le pratiche commerciali fraudolente ed ingannevoli, ha da tempo rivolto una particolare attenzione al crescente mercato della tecnologia mobile.
Lo sviluppo e la diffusione di nuove tecnologie infatti, se da un lato ha apportato enormi benefici agli utenti, dall’altro ha generato non poca preoccupazione per il proliferare di prodotti e servizi che, troppo spesso, sfuggono ad un accurato controllo da parte delle autorità competenti. Proprio per questo la FCT ha deciso di monitorare costantemente anche l’ambito del mobile, al fine di evitare che i consumatori possano essere vittime di pratiche commerciali sleali.
L’ultimo degli interventi in materia risale al 5 settembre scorso, giorno in cui la FTC ha pubblicato una breve guida rivolta agli sviluppatori di applicazioni per tablet e smartphone, con lo scopo di guidarli verso una corretta progettazione, realizzazione e commercializzazione, anche da un punto di vista giuridico.
Telemarketing: il Garante per la Protezione dei Dati Personali sanziona ancora irregolarità
A distanza di oltre un anno dall’introduzione del Registro Pubblico delle Opposizioni da parte del Garante per la protezione dei dati personali, l’insuccesso del sistema è evidente per due ordini di ragioni. In primis perché la risposta non è stata quella che ci si sarebbe aspetti: alla fine di aprile 2012, 15 mesi dopo l’apertura delle iscrizioni, solo un milioni di cittadini risultavano essere registrati (dato reperibile sul sito internet dedicato). Questo è probabilmente da ascrivere al boom di contatti del primo periodo che ha letteralmente mandato in tilt il sistema, facendo desistere molti dall’intento.
In secondo luogo, a tutt’oggi sono ancora moltissime le segnalazioni che pervengono al Garante da parte di iscritti al Registro in merito al ricevimento di telefonate a scopi promozionali effettuate in violazione del disposto normativo.
Marketing e advertising: si punta sull’autodisciplina
Uno dei settori che mi incuriosisce di più quanto ad implicazioni giuridiche, è senza dubbio quello del marketing e delle comunicazioni pubblicitarie. Oltre a toccare moltissimi aspetti del diritto e ad avere risvolti spesso inaspettati per chi, come me, proviene da una formazione generalista, è un campo in continua evoluzione: le novità tecnologiche, le tecniche di promozione sempre più complesse e creative, l’avvento di social network, geolocalizzazione, microblogging, creano nuovi interrogativi cui i giuristi del settore possono rispondere solo estendendo ed interpretando la normativa già esistenze, in un ragionamento che richiede, anch’esso, molta creatività!




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